Система управления контентом (CMS)

Платформа АФС оснащена универсальной системой управления контентом (CMS), которая позволяет эффективно администрировать веб-сайт, сообщения, ответы службы поддержки и другие элементы. CMS поддерживает работу с несколькими языками, предоставляет инструменты для отслеживания изменений, анализа статистики, гибкого распределения прав доступа, а также включает визуальный редактор и функционал для расчета оплаты труда переводчиков.

Веб-сайтом (публичные страницы, FAQ, личный кабинет и страницы поддержки).

Сообщениями (email, уведомления в мессенджерах, SMS, голосовые сообщения).

Бэк-офисом службы поддержки (автоматические сообщения, быстрые ответы).

Реферальной программой (контент для распространения);
и другими элементами.

Мощная CMS-платформа

Система АФС оснащена функциональной CMS, позволяющей управлять контентом и дизайном всех компонентов фронтенда и каналов коммуникации:

Вы также можете добавлять в CMS пользовательские блоки контента в зависимости от ваших потребностей и структуры веб-сайта: например, демонстрацию сторонних продуктов, которые поддерживают платежное решение вашей компании.

Локализация контента на любые языки;

Отслеживание изменений и версия контроль;

Статистика и анализ эффективности;

Управление шаблонами и черновиками;

Удобный предпросмотр и высокая интерактивность;

Публикация с гибким распределением прав доступа.

Возможности CMS:

Система оптимизирует совместную работу команды и снижает затраты на фрилансеров благодаря встроенным инструментам для мониторинга и анализа производительности.

Как это работает?

Контент создается в визуальном редакторе, не требующем навыков программирования. Данные структурированы по категориям (Веб-сайт, Сообщения и др.) в древовидной форме: папки, подкатегории и текстовые файлы.

Поддержка HTML в текстовом или визуальном (WYSIWYG) режиме.

Расширенные критерии поиска по базе данных контента.

Изменения применяются в реальном времени, и последняя версия контента становится доступной на сайте сразу после обновления.

Перевод и локализация контента

Система позволяет переводить любые элементы сайта и коммуникации на множество языков. Удобный интерфейс позволяет визуально выделяет области перевода и подсвечивает необработанные тексты, зачеркивает удаленные части текста и т.д.

Система допускает гибкое распределение прав доступа: менеджеры могут курировать все языки, а переводчики работают только с теми, к которым у них есть доступ.

Индивидуальные настройки для разных типов контента

Каждая категория контента имеет свои уникальные опции редактирования и управления. Вы также можете добавлять собственные блоки с индивидуальными настройками.

Например:

Отдельные текстовые поля для OG-метатегов, чтобы адаптировать партнерский контент для социальных сетей;

Шаблоны писем с поддержкой HTML и графики;

Группировка вопросов и ответов для раздела FAQ.

История изменений и контроль версий

Система CMS позволяет просматривать все версии текстов и отслеживать, кто, когда и какие изменения вносил. При необходимости вы можете вернуться к любой из предыдущих редакций, сохраняя при этом доступ ко всем последующим версиям.

В системе доступна как история изменений каждого менеджера, так и подробный журнал правок конкретного текста. Эти инструменты особенно полезны для оценки работы фрилансеров, таких как переводчики и редакторы. С помощью "дерева редакций" вы можете сравнивать любые версии текста, независимо от времени их создания, и просматривать историю изменений на всех языках или только на выбранном.

Статистика и расчет производительности

Наша CMS оснащена встроенным счетчиком слов, который значительно упрощает расчет оплаты для переводчиков. Благодаря гибким инструментам системы вы можете быстро определить общий объем переведенных текстов, даже если переводчик работал с множеством файлов в разных разделах:

Отмечайте любые тексты из разных папок и мгновенно подсчитывайте общее количество слов в выборке;,

Рассчитывайте объем перевода для одной или нескольких папок одновременно;

Следите за количеством слов в каждом открытом тексте в режиме реального времени.

Фильтрация статистики по языкам предоставляет информацию о числе переведенных слов и количестве обработанных текстов, что помогает оценить общий прогресс проекта. Кроме того, вы можете адаптировать алгоритм подсчета под разные языки: использовать в расчетах слова или символы, что особенно удобно для работы с языками, где текст строится не из слов, а из иероглифов.